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Política de Envíos – Powervat

En Powervat nos preocupamos por ofrecerte un servicio rápido, seguro y transparente en cada entrega. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:

1. Envío gratuito en estaciones en oferta

  • Todas las estaciones de energía en oferta incluyen envío gratuito dentro del Ecuador continental.

  • Esta promoción aplica únicamente mientras dure la oferta y para los modelos especificados en nuestro catálogo.

2. Envíos con costo

  • Para algunas estaciones fuera de oferta y ciertos productos complementarios (paneles solares, accesorios, etc.), el costo de envío dependerá de:

    • El modelo de estación o producto adquirido.

    • La ubicación de entrega.

El costo exacto será calculado y mostrado antes de confirmar tu compra.

3. Empresas de transporte

Trabajamos con operadores logísticos confiables para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones:

  • Tramaco (envíos nacionales de carga).

  • Servientrega (paquetería rápida y cobertura amplia).

  • Enetsa – Carga pesada (para estaciones de gran tamaño o envíos especiales).

4. Cobertura y disponibilidad

  • Los envíos se realizan a todas las provincias del Ecuador.

  • En ciudades principales (Quito, Guayaquil, Cuenca, Manta, entre otras) la cobertura es inmediata.

  • Para pueblos pequeños o zonas rurales, la entrega dependerá de la cobertura de la empresa transportista. Por ello, es importante consultar previamente la disponibilidad antes de confirmar la compra.

5. Seguro de envío

  • Si el cliente lo requiere, el envío puede ser asegurado por un costo adicional.

  • Este servicio debe solicitarse al momento de confirmar la compra.

6. Retiro en oficinas

  • También puedes retirar tu pedido sin costo adicional en nuestras oficinas:

    Av. Inglaterra y Nueva Orleans, Quito.

  • Si el producto se encuentra disponible en stock, la entrega puede ser inmediata.

7. Tiempos de entrega

  • Los tiempos de entrega varían entre 24 a 72 horas hábiles en ciudades principales.

  • Para destinos más alejados, el plazo puede extenderse de 3 a 5 días hábiles.

  • En el caso de carga pesada, los tiempos serán coordinados directamente con el cliente según disponibilidad.