1. Introducción

Bienvenido a Powervat. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web, productos y servicios. Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por estos términos. Te recomendamos leerlos detenidamente.

2. Información de la Empresa

Powervat es una marca representada por una persona natural, la cual se reserva el derecho de no divulgar su nombre aquí. Actualmente, la marca no está constituida legalmente, pero se encuentra en proceso de formalización. Powervat se especializa en la distribución de estaciones de energía portátiles, generadores eléctricos y paneles solares, enfocándose en brindar soluciones energéticas de respaldo tanto para uso personal como profesional.

3. Uso del Sitio Web

Al utilizar este sitio web, aceptas que:

• No realizarás acciones que puedan comprometer la seguridad del sitio o de sus usuarios.
• No utilizarás contenido de este sitio con fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso.
• La información proporcionada en nuestro sitio es precisa y actual, pero puede cambiar sin previo aviso.

4. Productos y Servicios

Nos esforzamos por ofrecer una descripción precisa de nuestros productos. Sin embargo, las imágenes y descripciones son solo una referencia, y los productos pueden variar ligeramente en función de factores externos.

• Los productos están sujetos a disponibilidad.
• Powervat se reserva el derecho de actualizar o discontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.

5. Precios y Pagos

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están en dólares estadounidenses (USD). Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito. Los precios incluyen IVA y otros impuestos aplicables según la normativa ecuatoriana.

6. Envíos y Entregas

Ofrecemos entrega a domicilio en las principales ciudades de Ecuador, incluyendo Quito, Guayaquil y el norte del país.

• Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto.
• Las tarifas de envío se mostrarán al finalizar la compra.

7. Devoluciones y Reembolsos

Ofrecemos una política de devolución para productos que presenten defectos de fábrica o no cumplan con las especificaciones acordadas.

• Para ser elegible para un reembolso o reemplazo, debes contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
• Los productos devueltos deben estar en su embalaje original y sin haber sido utilizados.

8. Garantía

Todos los productos EcoFlow vendidos por Powervat incluyen una garantía de 5 años a partir de la fecha de compra, la garantía se aplicara directamente con Ecoflow.

• La garantía cubre defectos de fabricación, pero no incluye daños ocasionados por mal uso o negligencia del usuario.

9. Responsabilidad Limitada

Powervat no será responsable por:

• Pérdidas o daños indirectos, incidentales o consecuentes.
• Fallas en el suministro eléctrico que excedan el uso razonable de los productos adquiridos.

10. Privacidad y Protección de Datos

Powervat respeta tu privacidad. Cualquier información personal recopilada será utilizada únicamente para procesar pedidos, mejorar nuestros servicios y cumplir con requisitos legales. No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento.

11. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en este sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Ecuador. Cualquier controversia relacionada con el uso de nuestro sitio web o productos será resuelta en los tribunales competentes de Ecuador.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, no dudes en contactarnos:

• Correo electrónico: hola@powervat.com
• Teléfono: +593995649476
• Dirección: Quito, Ecuador